7.0滴滴代驾服务流程标准是：

接到客户订单时，我们要在一分钟内回拨客户手机，标准话术是

您好！滴滴代驾为你服务！请问……

您好！请问你在什么位置？

老师您好！你在什么位置？

2. 规范着装要求是

上身黑色衬衣外加代驾马甲，下身黑色裤子、黑色鞋子

上身白色衬衣外加代驾马甲，下身黑色裤子、黑色鞋子

上身黑色或者白色衬衣外加代驾马甲，下身黑色裤子、黑色鞋子

上身代驾衬衫外加代驾马甲，下身黑色裤子、黑色鞋子

3. 五件套包括

工牌、白手套、后备箱垫、座椅套、工装

工装、白手套、后备箱垫、座椅套、头盔

白手套、蓝牙耳机、后备箱垫、座椅套、工装

白手套、头盔、工牌、座椅套、后备箱垫

4. 使用标准话术提醒客户系安全带标准话术是

老师，系上安全带

你好，请系上安全带！

请您系好安全带！

请你系好安全带或请你们系好安全带

5. 礼貌道别的标准话术是

老师，再见！感谢使用代驾！

老师，感谢使用滴滴代驾，拜拜！

感谢老师使用代驾，再见！

感谢你使用滴滴代驾，再见！

代驾接送车业务服务流程？

代驾服务流程

1、按公司调度电话记下联系人、联系人电话，及客户预约的时间和详细地址。

2、了解客户代驾车的车型（新旧程度）、数量及人数。

3、问清价格、是否索要发票，落实客户付款方式。

4、立刻找到最快捷、最节省交通费用的路线。

5、按时到达预约地点后与客户联系。注意：如遇几个人共同接单必须等接单人员到齐后再联系客户，如遇客户提前出来要走而来不及与未到员工联系时，请马上与公司联系，然后代客人先走。

6、与客户见面后要先大概看一下车况，发现有损伤时应及时告知客户。遇等候要耐心，四十分钟内不得催促客户。

7、根据服务的业务品种及与客户洽谈的情况，与客户签订汽车代驾服务协议。

8、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。在接受协议处请客户签字。

9、启动前记录初始公里数并告知客户以便收费。在接受协议处请客户签字。

10、车辆行驶中要倍加小心，认真遵守交规，如遇违反交规而出现的事故及人员伤亡均由司机个人负责。

11、安全到达目的地后，按代驾收费标准计算费用、收费，请客人再次签字确认，将第二联协议（客户联）交给客户，给公司回电告知服务圆满完成。

12、第二天公司回访客户。

以上就是代驾服务的主要流程。而目前互联网方式下，利用代驾管理软件或者微信代驾软件叫车的服务流程则不同。

对于用户来说，只需要按照代驾APP上的资料栏填写好相关资料即可，有些好的代驾管理软件还有帮别人叫车、同时请多个代驾司机的功能。

对于代驾司机而言，在符合代驾资格后（3年以上驾驶经验，无酒驾毒驾等不良记录，年龄18岁以上），经过一定的培训了解后即可上岗。移动互联网时代，传统代驾形式早已被淘汰，取而代之的则是代驾APP、微信代驾等潮流方便的方式。