一、中转部流程？

1.一般由顺丰、申通、中通等快递员收取点快递后回到代办点进行分类打包。

2.打包后发往下一站。

3.再由市发往县城、村的代办点，由代办点负责派件。

二、化妆部流程？

1、基础护肤

化妆前必须进行基础护肤，先把脸洗干净，然后涂抹化妆水、乳液和隔离霜。可以肤质选择温和的洗面奶，用40℃温水洗脸，涂抹水乳和隔离霜能给皮肤一层保护膜。皮肤稍微发黄的人尽量用紫色隔离，脸上有痘的人尽量用红色或绿色隔离。涂抹防晒霜前要涂抹隔离，能保护肌肤。

2、妆前乳

化妆的第1步是涂抹妆前乳，这是一种美白彩妆品，能修饰肌肤色泽不均和暗沉的情况，局部用能遮瑕，呈现出晶莹透亮的光泽肌肤，优先选择乳白色的液状妆前乳。但妆前乳用量不能太多，一个黄豆粒即可。

3、粉底

粉底分为粉底液、粉底霜和bb霜等，根据自己的肤质来选择合适的。皮肤轻微瑕疵的人可用粉底液，油性肌肤不能用粉霜。涂抹粉底时推荐用海绵粉扑或化妆刷等，这样能让粉底更加服帖，补妆时需选择气垫粉底。

4、遮瑕

粉底不能完全把脸上的雀斑遮住，需在雀斑上涂抹淡黄色遮瑕液，然后用气垫粉扑均匀涂抹即可。涂抹时手法不能太重，不然会毁了底妆或导致干纹。不能来回在脸上摩擦，以点涂的方法上妆。

5、修容

修容包括高光、腮红和阴影。修容产品通过在鼻梁、脸颊两侧和发际线，高光产品涂抹在鼻梁、颧骨、额头和人中部位。

6、画眉毛

先用眉笔勾勒出眉毛基本轮廓，再用眉笔填充填色，最后再用眉梳梳理眉毛，这样能均匀眉色。

7、眼部

眼部护理包括眼影、睫毛膏和眼线，先涂抹眼影，眼影上色的顺序是由浅到深，讲究渐变美，不能乱涂，眼影涂好后再画眼线。若想让眼睛更立体，先画眼影再画眼线。

8、腮红和润唇膏

腮红颜色需跟嘴唇颜色贴近，腮红分为粉状、膏状和液态的。涂抹润唇膏前先热敷嘴唇，能软化嘴唇上的死皮，然后再轻轻揉搓嘴唇，能让死皮脱落，但不能太用力，不然会让嘴唇破裂，再把唇膏沿着唇部轮廓均匀涂抹。润唇膏是唇部护肤品，其中含有维生素、凡士林和抗氧化剂等，能达到补水保湿和水内嘴唇功效。涂抹口红前先用润唇膏打底，避免口红中的色素渗入唇部纹路，减少铅和皮肤接触。

9、口红

根据自己肤质来选择口红色号，不同色号的口红涂出来的效果不一样。涂口红前可以用唇部遮瑕给嘴唇打底，这样能让口红更好的上色。按照自己喜好选择涂的薄一些还是厚一些，用唇线笔勾勒出嘴唇的轮廓，能让嘴唇更加立体精致。

三、清洗部管理流程？

1.制定清洗部规章制度。

2.制定专业清洗流程规范。

3.人员专业培训。

4.衣物接货规范。

四、村部建设流程？

1.村民小组召开小组全体村民会议（村两委主要负责人例席），三分之二以上村民同意通过，村民小组向村民委员会形成书面报告（含项目名称、实施地址、所需项目资金及来源、建设内容、会议记录、会议图片、签到册）

2.项目前期准备工作。召开村两委会议通过，明确项目负责人、现场代表、所需资金及来源、建设内容。需完善资料：会议记录、签到册、会议图片

3.制订实施方案。由村民委员会编制实施方案，报村两委会议通过。公示竞标公告。需完善资料：会议记录、签到册、会议图片、竞标公告（含图片）

4.选定项目施工单位。召开村两委会议明确施工单位（三家以上具有相应资质的单位报价竞标），公示中标公告。需完善资料：施工单位竞标资料，会议记录、签到册、会议图片、中标公告（含图片）、中标通知书。

5.入场施工。完成项目开工程序后，启动项目实施，项目负责人、现场代表全程监管。需完善资料：施工合同、施工资料，项目实施前、实施中、完工后（图片）

6.竣工验收。由村两委（村民小组代表参加）组织验收，并完善项目资料（由施工单位完善），由村民委员会收集、归档项目资料。需完善资料：验收报告（验收记录表）、支付款项凭证复印件，以及1-5所需资料档案。

五、工程部流程计划？

1、设备设施维修：工程部根据具体情况，开展预防维修，努力提高设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养。

对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的情况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。

六、开小卖部流程？

先选址，简装店面，买货架，联系厂家销售送货，上货，开张

七、售楼部接待流程？

第一步：礼貌地迎接客户。

第二步：安顿客户。分几种情况：

“自助式”服务，客户入接待中心并直接说随便看看时，则听君自便，便售楼人员应保持与客户2一一2．5米的距离范围内“游戈”，随时可抢先向可能有疑问的客户提供咨询；

“一对一”服务：安顿客户巡视有关展示中心后坐下来，是留住顾客的重要一步，给资料、倒水并展开详细雨咨询与问答；

“一对多服务”：售楼处客户较多，一个售楼人员必须同时接待两个甚至两个以上客户，安顿客户则是最重要的一环。安顿客户的目的，是尽量不让客户受冷遇。

第三步：提问、咨询、了解客户的需要。调用售楼人员的综合判断能力、洞察

能力，从客户零散的信息中把他的实际需要：是换房，是第一次买房，还是买

第二套房等。

第四步：放大问题，利益陈述。这一步是切中要害的关键。

第五步：留住顾客。客户到售楼处后不可能第一时间就明确要在我们的花园买

房，说要考虑考虑。这不要紧，但要记住，一定要让客户留下电话，姓名，同

时我们要把名片递给他确保这次洽谈的第一印象。送走客户后，后再将客户咨

询情况登录到“客户信息登记表”上。

第六步：签署协议。客户购房意向确定后，应及时签署认购协议和销售合同，

收取定金，落袋为安，免节外生枝，签署协议的关键点是，协议的条款应尽量

的合情合理，既照顾客户的利益，也要学会保护我们自己。

第七步：为客户办理一切事务。有关按揭、公证、交易鉴证、合同备案、办理

地产证等事务全由我们全盘搞掂，让客户从我们这里体会到买得放心，办事顺心、住得安心的服务宗旨。

第八步：售后服务售后服务。包括四层意思，

一是继续为客户完成各项服务承诺，办理各项事务，保质保量；

二是制定新老客户“手拉手”优惠奖励措施鼓励者客户推荐新客户买房。三是公司建立客户服务部和客户数据库。

四是建立你自己的客户档案，将最有可能的各类客户进行分类。

3、留住客户的方法

1)站在顾客的立场考虑问题。

2)顾客容易找到你。打开你的手机，售楼处要预留一部电话，以便客户随时

能打进电话。

3)即使客户找你聊天但也不要让他吃闭门羹。

4)电话在铃声响起后4声内要接起电话。

5)为顾客排队提供方便，如座椅、遮阳、茶水、报刊杂志、音乐、食品等。

6)即使再忙，也要在10钟左右返回，安顿在等侯的客户，并向他解释等侯的

原因。

7)给客户自便的权利，让他四处看看，但提醒他注意安全。

8)我必须对我们的项目了如指掌。

9)特定价格限量发售，提供特别优惠，不可出现脱销。

10)坚持准确无误地执行订单(认购书)的原则，但对客户的特殊情况提供

灵活措施。

11)即使是成交后，也要跟客户保持联系，告诉他我们的最新信息。

12)为客户付款提供方便，便千万不要出现乱七八糟的多收费。

13)按时交付使用，承诺要兑现，产品保证要有实质内容。

14)为客户退款提供方便，尽量快地及时退款。

4、如何抓牢客户

1)为广告打出后做好各方面的准备。

2)倾听客户的咨询和意见；不要错过客户的意见，及时记录下来，设立客户

服务部，及时反馈意见，为不满意的顾客提供解决的办法。

3)倾尽我们之所以能帮助想得到帮助的客户。

4)让老客户成为我们的宣传大使。

5)让顾客时刻感觉到我们在关心他。让他不断得到实惠。

6)研究和交流失去顾客或不成交的原因。

7)随时了解你的竞争对手，明白与他们相比我们的优劣势在哪里!

8)兑现承诺，否则就不要承诺。

9)记住质量，永远是质量。这是致胜的法宝。

八、武装部培训流程？

各地武装部每年都会对基干民兵进行训练，确定民兵人数，分班编排，专职干事参谋领取枪只弹药及训练设备，做好登记造册。

九、售楼部施工流程？

4.1申请和审批

进入售楼处维修施工前，应由维修单位填写《售楼处维修施工联系单》，经房开公司相关部门审批同意，物业项目经理签字后，维修施工人员方可办理施工人员临时出入证进入售楼处服务区域施工。凡未事先办理审批手续而欲进行施工作业的，物业人员应予以制止并报告上级。

4.2 施工管理规定

4.2.1 施工时间规定

4.2.1.1 施工时间原则上为上午8:30之前和下午5:30之后。

十、保安部班后安检流程？

保安员安检步骤

第一步:详细询问来访人员的目的、事由;

第二步:认真检查身份证、工作证等证件;

1、检查身份证、确保身份证上的照片与来访人员一致;

2、检查工作证:工作证要询问发证机关，打电话与发证机关领导检查工作证的真伪;

3、无身份证件禁止入内。

第三步:利用金属探测仪检查随身携带物品;

1、对随身所带包要打开检查内外层，对包内物品全部倒出检查，仔细查看有无违禁品;

2、对随身携带的液体一律禁止带入，若是饮料请本人全部喝掉或倒掉;

3、检查时，要求本人一律摘帽，取围巾，手套并检查。

第四步:对所有来访人员利用金属探测仪逐一扫描:前胸、后背、上臂、下臂、两侧腋下、腰围、臀部、大腿内外侧、两侧脚踝、鞋子(深靴详查);

第五步:逐人、详细登记来访人员的信息。

(一问、二看、三查、四登、五通过)。