铁路售票员招聘条件? 如何实名投诉铁路售票员?
一、铁路售票员招聘条件?
高铁乘务员招生对象与条件:
遵纪守法,品德良好,无不良犯罪记录且取得初中、高中、中专、大专学历的毕业生均可报名。
身体健康,能适应列车员连续工作的特点,无传染病、心脏病、一级色盲、色弱晕车等。
年龄18-30岁,女性,身高1.60米以上,五官端正,体态匀称,形象好气质佳,脸色无明显疤痕和纹身讲话发音正确、标准、吐词清晰、善于表达等。
报名填表时,需提供本人身份证原件及正反复印件两张、一寸近期正面免冠彩照4张及本人五寸生活照一张、毕业证原件(验证)及复印件两张。
头发应梳理整齐露初前额和耳朵(长发盘起),头发要求黑色或者自然色,不应化浓妆,不佩戴手链、戒指、耳环等首饰;不穿高领服装,不围围巾,不穿紧身裤、连裤袜、长筒袜等。工作思想品德好思维敏捷,口齿清晰竞岗爱业,尽职尽责,能吃苦耐劳者优先。
二、如何实名投诉铁路售票员?
你可以记住该售票员的窗口号或者工号,记住大概是什么时间的事情,然后拨打12306电话投诉,进人工服务投诉,之后会有专门的人员和你对接的,非常管用,你需要叙述具体过程就好,他们自己会调监控看的,如果确认了,会让站里领导向你道歉,并且惩罚当事人的
三、铁路售票员有前途吗?
这个需要看,如果是有铁路编制的铁路售票员,那是有前途的,通过售票员这个岗位,作为一个职业的起点,通过自己的努力,可以得到晋升的,也就是说是有前途的。
如果是劳务派遣工,那肯定是没有前途的,因为他在编制上已经不具有优势,不可能在铁路部门得到发展。
四、铁路售票员属于什么编制?
有的是正式员工,有的不是。
全国各地的火车站售票窗口的员工有的带编制,也就是所谓的正式工。
有的是合同工。窗口售票员跟铁路局签一定时期的合同,铁路局不跟他签合同他就失去了这份工作。
还有的是劳务派遣。铁路局跟第三方公司签署用人合同,窗口售票员再跟第三方公司签工作合同。
所以,火车站售票员并非都是正式员工。
五、铁路售票员工作怎么样?
不好,作为一名铁路售票员(检票员)貌似挺体面的,其实不然。
1、一个月就开不到两千块,而且考核力度非常大,考核的职工都麻痹了,是领导就可以考核你,训你。找错钱自己陪是肯定的。
2、轮班制度,夜间12个小时不能睡觉,白天12个小时离不开窗口。
3、遇到春暑运,每天买近1000张车票,每个旅客说5句话,就是5000句,而且是重复的,说到你发恶心。说到回家不想说一句话。
4、职业病,表情冷漠+颈椎病! 其实售票员也想微笑服务,旅客要哪张票就卖哪张票,可是铁路现有的运输能力不允许,最后只有说话不落好,悲哀啊,千万别干这行,后悔死你!
六、铁路实习发工作服吗?
铁路实习不发工作服。1. 铁路公司实习期间严格按照实习生管理规定执行,规定中未提及发放实习工作服的情况。2. 实习生一般都需要自己准备工作服,以及为了安全起见还需要购买防护用品。3. 对于实习生而言,明确实习岗位,找到合适的工作服也是提高实习效率的一种方式,自己准备工作服并不影响实习效果。
七、跪求:铁路售票员的工资是多少?
根据调查统计,目前高铁售票员的月工资在3000-4500左右.单位上缴五险一金.各大地区的铁路售票员的工资也会有差异,像一些北京,深圳,厦门之类的地方的售票员的工资可能会比一些小城市的工资高一些,但是一般不会超过5000。
八、跪求:铁路售票员的工资是多少?
售票员有提成,乘务员工资也还可以,有编制一个月刚开始转正六千多,后来会多点,看你跑什么线路,有些线路长途辛苦,工资就会高,有时候也会月入过万,售票员我不太清楚,工资应该有六千多,提成我就不知道了。
九、铁路工作服专门购买网站?
一般这个都是要找专业的工作服厂家量身定做的哦。
江西沃克迪威 可能做过。
十、铁路售票员如何与旅客有效沟通?
一、微笑
俗话说伸手不打笑脸人,微笑会使人身心愉悦,我们的笑容也是为旅客效劳时分的强大“武器”,没有人喜欢遭到冷漠的看待,没有人会喜欢呆板无趣的教条式的对话,凡事要“请”字当头,多说“谢谢”。你是什么样的态度对待乘客他也会还以你什么样的态度。
二、换位思考
我们要试着站在旅客的位置出发,去想他希望得到什么样的服务,高铁乘务为旅客服务的时候,需要多一份责任感,用我们的爱心、包容心、同情心和耐心,把旅客当做我们的家人和朋友,当他跟你说需要一杯水、一条毛毯,一个枕头的时候,我们可以很热情的回应他“好的好的,您稍等,我马上来!”让他感受到家人般的关怀,无形中提升了旅客满意度。
三、学会说话
每一个乘务员都要学会说话的艺术,跟不同性格不同年龄的人要有不同的沟通方式,跟金银卡的沟通、跟老年旅客的沟通、跟儿童旅客的沟通、乃至跟心情不稳定旅客等特殊旅客沟通等等,与不同的旅客应该运用不同的言语技巧。学会说话,恰到好处的说话,巧妙的运用我们的语言技巧,在工作中锻炼提升我们的服务能力,一定可以为旅客带来更好的服务感受,为旅客打造一个和谐温馨的客舱氛围,有利提升我们的服务品质,提高旅客对我们服务的满意度。
四、适当的时候做适当的服务
旅客上车的时候引导旅客入座,巡视客舱的时候,提供餐饮时,到站前告知时间温度与其道别的时候,都是你跟他沟通的良机,你知冷知热的一句话,都可以让他对你的服务加分。