服装导购员如何赞美顾客?

2023-08-08牛仔服

一、服装导购员如何赞美顾客?

1、永远热情洋溢

服装导购员要想提高自己的销售额,就必须具备这个素质或者掌握这个技巧。很多顾客在选购衣服时非常挑剔,面对这些顾客时千万不要不耐烦,因为他们才是最有可能购买的顾客。永远热情洋溢会让你获得比其它人更多的机会,同时也能让你保持一个非常愉悦的心情。

2、察言观色,选局神轮中目标客户

做服装导购,察言观色是永远不能忘记的。在现实中,很多顾客并不真想购买衣服,桐信他们或许仅仅想要看一看,面对这些客户你就不要再去打搅他们,适当的搭一句话即可,这些顾客的特征是他们会东看看西看看,不集中在一种类型的衣服上,而对于那些非常关注一种类型衣服的顾客,你就要加油了,他们很有可能购买。怎么做,且看下文。

3、语言技巧

这个相信服装导购员们都会有所体会,如何瞎旦和顾客说话沟通是很重要的。顾客究竟需要什么款式的服装、什么价格的服装,服装导购员一定要有所试探,弄清楚这些,你就掌握了主动。提醒大家,不同年龄段的人要说不一样的话,这个要研究一下。

4、不要过于心急

现实中,很多服装导购员都会犯一个错误。就是太想出单,因此有时候会心急,从而催促顾客购买。这一点一定要避免,顾客犹豫不决时,你可以以退为进,给顾客留些考虑时间让他们选择;顾客查看服装质量时,你要耐心等待,并告诉他们服装怎样保养的知识......这些技巧在工作当中可以逐步体会到。

导购必须掌握好说话的时机和赞美的度,要恰如其分。否则,客户会认为不诚心的,只是说说奉承话而已,这样反而增添了客户的不信任感,拉开了和客户之间的距离。

1、赞扬有一些具体明确的事情

有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往可以获得客户的哪基差认可并坦然接受。要会注意细节的描述,而避免空发议论。

2、称赞客户异于他人的地方

从上面可以看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此,如果在赞扬客户时,如果能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,就能够取得出乎意料的效果。

3、善于找到客户的亮点

赞美是说给人听的,一定要与人挂上钩,要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,如果你轻轻地摸着车子连声说:“好车!好车!真漂锋拆亮!”这仍然起不到赞美客户的作用,因为车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系呢?如果你这样说:“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。

4、赞美要说到客户心里

如果赞美正合客户的心意,会加倍成就客户自信的感觉,这的确是感化人的有效方法。也就是说,如果话能说到客户心里,说出他的心声,作用更大。

成交李皮经验:

1.赞美一定要真诚,要发自内心,要让人体会到是在由衷地赞美他,是从心底发出来的,而不是在做秀。

2.赞美一定要符合当时的场合和气氛。

3.过分夸张不是赞美而是奉承,赞美令人高兴,奉承则令人尴尬,更令正直的人讨厌。

4.赞美之词在一个人身上不能重复使用。对于同一个人重复使用同一个赞美之词,赞美就会贬值,人家认为这不是赞美他,而是拿他取笑开涮。

参考资料:

没vb吗

二、卖服装的销售技巧和话术

卖服装的销售技巧和话术如下:

1,卖家:小姐,我在服饰行业做了五年了我是否可以给您一个建议(顾客默许)......这款牛仔颜色确实稍微深些,所以它才更适合您。您的皮肤很白皙,就应该穿颜色稍微深点的牛仔,这样会使您显得更加有精神。

2,卖家:是的,这款衣服颜色确实有点深,其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐,来,这边请枝念,我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去推荐,不用总在一个问题点上纠缠)。

3,卖家:您说得对,我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢,最主要的是因为它的款式.....并且它的面料.....所以不管是休闲还是旅游,穿起来都特别舒服,身体舒展得开,而且更为关键的培族是,这款衣服一点都不显脏。

4,卖家:您这个问题提得很好,我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信,所以颜色稍猛中困微深一些,其实它特别适合像您这样的白领一族,在轻松休闲当中不失稳重!

总之,在卖服装的过程中,要坚持顾客是上帝也不是上帝,适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。

三、最有效的服装销售技巧和话术

最有效的服装销售技巧和话术

导购业务员在服装销售过程中有着不成替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?下面是我为大家带来的最有效的服装销售技巧和话术,欢迎阅读。

一、服装销售技巧与话术之基本要素

1、微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是持久苦练出来的。

2、赞美顾客 一句赞美的话可能留住一位顾客,可能戚轿会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。

3、注重礼仪 服装销售技巧与话术中提到礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。

4、注重形象 服装销售技巧与话术指出导购员以专业的形象泛起在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现,能给顾客带来良好的觉。

5、倾听顾客说话 缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。

服装销售技巧与话术中说:让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是店员需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。一旦发现时机,立马出击。

二、服装销售技巧与话术之推销最佳时机

1.当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)

2.当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)

3.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)

4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价 格、产品成分)

5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)

6.当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)

三、服装销售技巧与话术之导购推荐技巧

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、合适手势向顾客推荐。

4、合适商品的特征。每类服装有不同的特征,孙仔裂如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。则闭

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。

从服装销售技巧与话术开始做一个业绩好人人爱的导购吧!服装销售技巧与话术还提到从事销售,首先要认识新产品,其次要有自信,再次有一定的语言表达能力和沟通技巧,第四就是不言放弃。

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