首先，企业的经营重心要有所调整。

一是要重视关系的建立而非交易。这就要求企业在经营过程中，除了要信守一些基本的原则，如诚信外，还需要在交易过程中注意提供一些额外的东西，如交易场所的舒适、交易人员的良好态度等，让与之接触的利益人感到物有所值，并且愿意再次光顾。这些理念的贯彻，需要企业高层持续不断地推动，并落到实处。

二是要正视利益人的存在。企业的经营者往往会患一些视若无睹或顾此失彼的错误。具体表现在：或忙于产品的制造、研发、人员的管理等企业事务，而忽略了对市场和消费者的研究；或对于消费者的意见不闻不问；或只是比较重视消费者，而对于与品牌建立息息相关的其他利益人（如媒介、金融市场分析师等）不加关注。正确的做法是：对于每一种关系，都应该有相应的人负责处理，制订与之相对应的处理办法与制度等。

其次，在品牌建立的执行过程中，要从以下几个方面加以努力：

保持策略的一致性。这个策略应该是一个基于企业经营理念之上的，具有前瞻性、独特性、可行性、可以整合其他要素的策略。在这一点上，企业经营者经常会犯的毛病是：形象混乱、广告投入无连续性、促销活动无配合性等。而要保持策略的一致性，必须在企业经营理念、视觉系统、组织系统、品牌定位、品牌传播等方面进行全方位和深度的整合。

拓展企业任务而不仅仅是宣传产品的特性。企业在创造利润的同时，还应该负有一定的社会责任。而企业是否真正承担了社会责任，往往成为关系利益人的评价标准之一。比如说：一家造纸企业的产品质量优良、品牌形象良好，传播控制也很到位，但是，如果该企业对于造纸所带来的废水问题没有加以关注和重视，那么消费者对品牌的认同度将大大降低。反之，如果该企业尽其所能来解决这一环境问题，并且将其所做的努力向社会进行传播，对各项环境保护工作也积极参与，那么，品牌的价值也将大大提升。

创造积极的对话。你知道怎样与“中国电信”联系吗？是不是要费很多周折？企业要想与关系利益人真正建立良好的关系，必须主动创造与关系利益人积极的对话机会。要重视他们的询问，给予充分的尊重，鼓励继续的对话，并且要为这种对话创造便利的条件。试着检查一下，你的企业是否建立了顾客投诉制度？是否定期与各关系利益人沟通信息？……

运用自主性企划。企业在做下一季度或年度营销企划方案时，往往是对上一个年度的回顾和修正，而忽略了根本的策略，妨碍了真正的大创意的产生。正确的态度是：着眼于策略，努力发掘大创意，寻求大突破。

从理念和执行的层面，我们可以就以上所讲的几个方面对品牌价值进行提升，为品牌增值。但是，再好的理念和想法，都是由组织和人来执行的，需要相应的制度和体系来进行支撑。因此，在组织层面，还需要做大量的工作。

建立跨部门职能小组。企业内各部门之间由于利益和目标有所差异，往往会导致部门在发展的思路和价值取向上产生差异。部门与部门之间沟通不畅、互相扯皮的事情在企业之中屡见不鲜。在这样一种状态之下，要做到全面整合、集中传播困难重重。解决这一问题的一个比较好的办法是建立跨职能部门的品牌资产管理小组，小组直接对企业最高行政长官负责。小组的职能对内是传播企业理念、企业价值观、沟通部门信息等，对外则负责执行各项沟通活动，如广告、公关、促销等。

运用资料库进行行销。客户是企业最宝贵的资源。但是，有多少企业真正知道谁是它的客户？客户的背景、爱好如何？客户为什么持续光顾？要了解这些，必须进行持续的调查和市场研究，并且为客户建立资料库。一旦资料库建立成功，则可充分利用已知的信息进行有针对性的市场行销活动，减少资源的浪费，提高行销的效率，加强与客户的联系。当然，资料库的行销是一个系统工程，这里暂且撇下不表，以后有机会再另述。